Onlinestreitbeilegung
Informationen zur Online-Streitbeilegung
Verbraucher haben die Möglichkeit, ab dem 15.02.2016 über die Online-Streitbeilegungs-Internetplattform ( "OS-Plattform") der europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu erhalten.
Diese Plattform dient als Anlaufstelle für die
außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten, die aus Verpflichtungen
im Zuge eines Online-Kaufvertrages oder Online-Dienstleistungsvertrages
erwachsen.
Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE
Unsere E-Mail Adresse lautet: info[at]koi-kichi.de